1. Responsable du traitement
Les données collectées via ce site sont traitées par alba studio — Sitko Clara, indépendante, dont le numéro d'entreprise (BCE) est [à compléter]. Pour toute question relative à vos données personnelles, contactez-nous à contact@albastudio.be.
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes, uniquement lorsque vous nous les transmettez volontairement :
✦ Via le formulaire de contact ou de prise de rendez-vous : nom, prénom, adresse email, et le contenu de votre message.
✦ Via la navigation sur le site : données techniques anonymisées (type d'appareil, navigateur) si des outils de mesure d'audience sont utilisés (voir section Cookies).
Aucune donnée sensible (santé, opinions politiques, religieuses, etc.) n'est collectée ni demandée.
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
✦ Répondre à votre demande de contact ou de rendez-vous
✦ Échanger avec vous sur votre projet et, le cas échéant, établir un devis
✦ Assurer le suivi de la relation commerciale en cas de collaboration
Vos données ne sont en aucun cas utilisées à des fins de prospection commerciale non sollicitée sans votre consentement explicite.
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
✦ Votre consentement, lorsque vous remplissez volontairement le formulaire de contact
✦ L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles, dans le cadre d'une collaboration ou d'un devis
5. Destinataires des données
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni partagées avec des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent uniquement être communiquées :
✦ Aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergeur : Sitew)
✦ Aux autorités compétentes, si la loi l'exige
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter de notre dernier échange, sauf obligation légale de conservation plus longue (notamment en cas de facturation, où les documents comptables sont conservés selon les délais légaux en vigueur en Belgique). Passé ce délai, vos données sont supprimées ou anonymisées.
7. Cookies et outils de mesure
[À adapter selon les outils réellement utilisés — dis-moi si tu utilises Google Analytics, le pixel Meta/Facebook, ou aucun outil de suivi, et je complète cette section précisément.]
Ce site peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement. [Si des cookies de mesure d'audience ou publicitaires sont utilisés, ajouter : Nous utilisons également des cookies de mesure d'audience et/ou publicitaires (ex : Google Analytics, Meta Pixel), qui ne sont déposés qu'avec votre consentement, recueilli via un bandeau cookies lors de votre première visite. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences ou retirer votre consentement.]
8. Sécurité de vos données
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
9. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
✦ Droit d'accès à vos données
✦ Droit de rectification
✦ Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
✦ Droit à la limitation du traitement
✦ Droit d'opposition
✦ Droit à la portabilité de vos données
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à contact@albastudio.be. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum d'un mois.
10. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) :
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — www.autoriteprotectiondonnees.be
11. Modification de la présente politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. La date de dernière modification est indiquée en haut de cette page.